Những thắc mắc bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi bạn gửi đến chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: cách nạp rút tiền qua ví nội địa, cách xác minh tài khoản để rút tiền lần đầu và cách truy cập khi di chuyển. Chúng tôi thiết kế trang này để trả lời cụ thể từng câu, không phải danh sách chung chung. Khi bạn mở tài
khoản n188xx, hệ thống sẽ yêu cầu số điện thoại Việt Nam để gửi mã OTP xác nhận. Sau khi đăng nhập, bạn thấy ba tab ví ở góc trên: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản bạn cần ghi đúng trong app
ví của mình. Xác nhận bằng mã PIN ví, giao dịch thường về tài khoản n188xx trong vòng một phút nếu nội dung khớp. Đối với rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn upload ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh chủ ví trùng với chủ tài khoản; đây là quy trình bảo mật bắt buộc trước khi duyệt lệnh
rút đầu tiên. Các lần rút sau diễn ra nhanh hơn vì hồ sơ đã được lưu. Trên di động, bạn truy cập qua trình duyệt thông thường mà không cần tải file APK riêng; giao diện tự động co giãn theo màn hình điện thoại, giữ nguyên chức năng nạp rút và bàn chơi. Nếu gặp lỗi khi nạp, kiểm tra
nội dung chuyển khoản có chính xác không, sau đó liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp để đội ngũ tra mã giao dịch trong hệ thống ngân hàng. Tất cả dịch vụ này chỉ khả dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh CMND/CCCD